Allgemeine Bedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN RESORT WALENSEE 45

Anwendung

•    Diese allgemeinen Mietbedingungen gelten für Reservierungen und Vereinbarungen in Bezug auf die Ferienwohnung "Resort Walensee 45", die sich an der Gostenstrasse 31 in Unterterzen, Schweiz, befindet.

•    In diesen allgemeinen Mietbedingungen bezeichnet der Begriff "Mieter" die Person, die mit uns einen Mietvertrag über die Anmietung des Ferienhauses abschließt.

•    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig von Ihrer (vorherigen) Bezugnahme auf Ihre eigenen oder andere allgemeine Geschäftsbedingungen. Wir weisen alle allgemeinen Bedingungen zurück, auf die Sie Bezug nehmen oder die Sie verwenden.

•    Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden. 

Artikel 1 - Buchungen

1.    Reservierungen können über unsere Website www.resortwalensee 45.com oder über die E-Mail Adresse info@resortwalensee.com vorgenommen werden. Telefonische Reservierungen können auch unter der Nummer 0031-6-28229716 vorgenommen werden.

2.    Wir akzeptieren nur Reservierungen von Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Anfragen von Personen unter diesem Alter sind daher nicht gültig. 

3.    Wir behalten uns das Recht vor, eine Reservierung jederzeit - ohne Angabe von Gründen - abzulehnen.

4.    Nachdem Sie eine Reservierung abgeschickt haben, erhalten Sie von uns innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Bestätigung, die allgemeinen Mietbedingungen und eine Rechnung. Die Bezahlung der Rechnung unterliegt den in Artikel 2 beschriebenen Bedingungen.

5.    Bitte überprüfen Sie diese Unterlagen auf ihre Richtigkeit und informieren Sie uns unverzüglich über eventuelle Unstimmigkeiten. Wenn Sie innerhalb von 10 Tagen nach der Reservierung keine Empfangsbestätigung von uns erhalten haben, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung. Andernfalls können Sie die Reservierung nicht mehr in Anspruch nehmen, sie wird storniert.

6.    hre Reservierung ist erst dann endgültig, wenn 50 % unserer Rechnung oder, im Falle einer Anfrage innerhalb eines Monats vor dem Anreisedatum, 100 % unserer Rechnung beglichen sind. Wenn die Rechnung nicht innerhalb von 10 Tagen bezahlt wird, wird die Reservierung storniert. Der Vertrag betrifft die Vermietung des Ferienhauses zu Erholungszwecken, die gemäß Artikel 7:232 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches von kurzer Dauer ist. 

Artikel 2 - Zahlung

1.    Die Zahlung unterliegt den folgenden Bedingungen:

a.    Zahlungen werden in Schweizer Franken per Banküberweisung auf die von uns angegebene IBAN-Nummer bei der Schaffhauser Kantonalbank in der Schweiz geleistet. 

b.    Sie sollen 50% des Rechnungsbetrages innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum bezahlen. Die restlichen 50% muss 28 Tage vor dem Anreisedatum beglichen werden.

c.    Erfolgt die Bestätigung Ihrer Anfrage innerhalb von 28 Tagen vor dem Anreisedatum, sollen Sie 100% des Rechnungsbetrages nach Erhalt der Rechnung an uns überweisen.

2.    Mit der Zahlung einer Teilzahlung oder der gesamten Miete bestätigen Sie, dass Sie die allgemeinen Mietbedingungen gelesen haben und damit einverstanden sind. Das Mietverhältnis endet richterlich nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums. Im Falle eines Zahlungsverzugs, wie unter a dieses Artikels beschrieben, kommen Sie sofort nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihre Reservierung zu stornieren und den Vertrag aufzulösen.

3.    Stellt sich bei der Ankunft heraus, dass der Reisebetrag noch nicht (vollständig) auf dem Bankkonto von Resort Walensee 45 gutgeschrieben wurde, muss der Mieter den (Rest-)Betrag noch bezahlen, bevor er Zugang zum Ferienhaus erhält. Stellt sich heraus, dass eine Zahlung durch den Mieter erfolgt ist, der Betrag aber bei Ankunft noch nicht auf dem Bankkonto von Resort Walensee 45 gutgeschrieben war, erfolgt eine nachträgliche Erstattung. 

Artikel 3 - Kaution

1.    Dem Mieter wird eine Kaution in Höhe von 500 CHF in Rechnung gestellt, die als Garantie für Schäden und/oder Kosten im weitesten Sinne des Wortes dient, die wir im Falle der Nichteinhaltung der Verpflichtungen des Mieters und seiner Begleitpersonen einbehalten können.

2.    Die Kaution ist bei der Ankunft in bar bei unserer Gastgeberin zu hinterlegen.

3.    Wird die Kaution nicht gezahlt, sind wir berechtigt, dem Mieter den Zugang zum Ferienhaus zu verweigern. Wenn Sie die Kaution nicht zahlen, sind wir außerdem berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen.

4.    Die Kaution wird nach Begleichung etwaiger Ansprüche (z.B. Schäden am Inventar/Ferienhaus und/oder sonstige Kosten) nach Besichtigung der Wohnung durch unsere Gastgeberin in bar zurückerstattet. Etwaige (weitere) Schadensersatzansprüche werden durch diese Rückzahlung nicht aufgehoben.

5.    Sollte sich im Falle eines Schadens (falls vorhanden) herausstellen, dass die Kaution nicht ausreicht, um den gesamten Schaden zu ersetzen, behalten wir uns das Recht vor, Sie für den (restlichen) Schaden haftbar zu machen. 

Artikel 4 – Änderungen

1.    Wünscht der Mieter nach Abschluss der Buchung/Vereinbarung Änderungen der Buchung, so sind wir nicht verpflichtet, diesen zu entsprechen Es liegt in unserem Ermessen, ob und in welchem Umfang Änderungen akzeptiert werden. Änderungen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise sind grundsätzlich nicht möglich. 

2.    Wünscht der Mieter nach der Buchung eine Änderung des Aufenthalts auf einen anderen oder nicht zusammenhängenden Aufenthaltszeitraum, so gelten die in Artikel 5 genannten Stornierungsbestimmungen. Unter einem anderen Aufenthaltszeitraum ist in jedem Fall ein Zeitraum zu verstehen, der nicht innerhalb des vom Mieter gebuchten (und vom Vermieter bestätigten) Aufenthaltszeitraums liegt.

Artikel 5 – Stornierung

Die Stornierung durch den Mieter muss immer schriftlich erfolgen (per Post oder E-Mail). Es gelten die folgenden Bedingungen:

•    Teilzahlungen werden im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet.

•    Bei einer Stornierung bis 28 Tage vor dem Anreisetag werden 50% des Mietpreises fällig.

•    Bei einer Stornierung ab 28 Tagen bis zum Anreisetag sind 100% des Mietpreises fällig.

•    Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Datum ankommen, wird dies als Stornierung betrachtet und 100% des Mietpreises werden fällig.

•    Im Falle einer Stornierung unsererseits werden bereits gezahlte Beträge zurückerstattet. 

Artikel 6 – Schlüsselübergabe

1.    In dem Moment, in dem Sie etwa eine Stunde von der Ferienwohnung entfernt sind, können Sie unsere Gastgeberin anrufen (Details werden Ihnen vor Ihrer Abreise mitgeteilt) und sie wird zur vereinbarten Zeit in der Wohnung sein, um Ihnen den Schlüssel zu übergeben. Der Mieter ist in keinem Fall berechtigt, den Schlüssel zu duplizieren, egal aus welchem Grund. Sollte der Mieter dies tun, wird eine Geldstrafe von CHF 500 fällig, unbeschadet der tatsächlichen Kosten. Der Schlüssel zur Ferienwohnung wird dem Mieter von uns leihweise zur Verfügung gestellt. Der Schlüssel bleibt unser Eigentum. Bei Verlust, Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen des Schlüssels schuldet der Mieter einen Betrag von CHF 100.

2.    Alle Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie die Wohnung nicht rechtzeitig zurückgeben, werden von Ihnen zurückgefordert. Waren, die nach Ihrer Abreise gefunden werden, werden für einen angemessenen Zeitraum für Sie aufbewahrt, aber wir übernehmen keine Verantwortung für sie. Die Rückgabe kann nur auf Ihre Kosten erfolgen.

 Artikel 7 - Aufenthalt im Ferienhaus

Für die Reservierungen/Aufenthalte gelten folgende Aufenthaltszeiten und -regeln, nämlich:

•    Die Aufenthaltsdauer ist von Samstag bis Samstag

•    Ankunft Samstag ab 15:00 Uhr, Abreise Samstag vor 11:00 Uhr;

•    Der Mieter und andere Nutzer müssen sich während des Aufenthalts im und um das Haus herum wie ein guter Mieter verhalten

•    Das Ferienhaus ist ein Nichtraucherhaus. Das Rauchen ist draußen auf der Terrasse erlaubt.

•    Offenes Feuer ist im Freien nicht erlaubt.

•    Haustiere sind nicht erlaubt.

•    Die Endreinigung und die Miete der Bettwäsche sind im Mietpreis nicht inbegriffen. Die Endreinigung wird mit 240 CHF pro Aufenthalt und die Miete der Bettwäsche mit 15 CHF pro Bett pro Aufenthalt berechnet. Die Bettwäsche besteht aus einem Spannbetttuch für die Matratze, einem Bettbezug und einem Kopfkissenbezug. Bitte bringen Sie Ihre eigenen Handtücher mit. Auf Anfrage kann gegen eine Gebühr ein Zusatzbett aufgestellt werden.

•    Die Nutzung von Wasser und Strom ist im Preis inbegriffen, wir bitten Sie jedoch, sparsam damit umzugehen.

•    Der Aufenthalt von mehr Personen in einem Ferienhaus als vereinbart (zum Zeitpunkt der Reservierung) oder mehr als die für das Haus geltende Höchstzahl von fünf Personen ist ohne unsere Zustimmung ausdrücklich nicht gestattet, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Es ist ausdrücklich nicht gestattet, Schränke und Betten sowie Ton- oder Fernsehgeräte zu verschieben oder Teile des (Innen-)Inventars nach draußen zu bringen, mit Ausnahme von Geschirr/Gläsern und Besteck für Ihre Mahlzeiten im Freien.

•    Eine Waschmaschine und ein Trockner befinden sich im Keller des Gebäudes. Diese können gegen eine Gebühr genutzt werden. In der Wohnung befindet sich dafür eine Waschkarte, der bereits aufgeladen ist. Die Gastgeberin erklärt bei der Ankunft die Nutzung und kontrolliert das Guthaben auf der Waschkarte. Bei der Abreise prüft sie das Guthaben erneut und Sie müssen ihr die Differenz in bar bezahlen. Dieser Betrag kann natürlich auch von der Kaution abgezogen werden. Bei Verlust oder Diebstahl des Dongles sind wir verpflichtet, CHF 100 in Rechnung zu stellen.

Artikel  8 - Übermacht

1.    Übermacht auf unserer Seite liegt vor, wenn die Erfüllung des Vertrages ganz oder teilweise, vorübergehend oder anderweitig, durch Umstände verhindert wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Kriegsgefahr, Personalstreiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen und andere Störungen oder Ereignisse.

2.    Falls wir aufgrund Übermacht vorübergehend oder anderweitig nicht in der Lage sind, den Vertrag ganz oder teilweise zu erfüllen, können wir, nachdem wir von der (vorübergehenden) Unmöglichkeit der Vertragserfüllung Kenntnis erlangt haben, dem Mieter einen Änderungsvorschlag unterbreiten. Wir sind niemals verpflichtet, dem Mieter irgendwelche Kosten und/oder Schäden zu ersetzen.

3.    Sie sind nicht verpflichtet, den Änderungsvorschlag anzunehmen. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Änderungsvorschlags mitteilen. In diesem Fall sind wir berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Sie haben dann Anspruch auf Erlass und/oder Rückerstattung (des Teils) des bereits gezahlten Reisebetrags.

Artikel 9 - Haftung/Reklamationen/Schäden

1.    Der Mieter und die anderen Nutzer haften während des betreffenden Mietzeitraums in vollem Umfang und gesamtschuldnerisch für alle Schäden, die am Haus, am Inventar und an allen zum Mietobjekt gehörenden Gegenständen verursacht werden, es sei denn, der Mieter und die anderen Nutzer können glaubhaft machen, dass der Schaden nicht auf sie zurückzuführen ist. Wir empfehlen Ihnen daher, bei Ihrer Ankunft im Ferienhaus das Inventar sorgfältig auf Mängel zu überprüfen und, falls Sie Schäden oder Mängel feststellen, uns diese bitte sofort zu melden.

2.    Wir übernehmen keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Schäden jeglicher Art an Eigentum oder Personen während oder als Folge des Aufenthalts im Ferienhaus.

3.    Wir übernehmen keine Haftung für Bautätigkeiten auf den (Haupt-)Straßen etc. in der Umgebung von . Wir übernehmen keine Haftung für den Ausfall oder das Nichtfunktionieren von technischen Geräten, Versorgungseinrichtungen, das Nichtfunktionieren oder das teilweise Nichtfunktionieren des Internets und/oder des Fernsehens.

4.    Die Kosten für die übliche Wartung und Mängelbeseitigung gehen zu unseren Lasten. Bei Auftreten von Mängeln hat der Mieter uns unverzüglich zu informieren und unsere Anweisungen soweit wie möglich zu befolgen.

5.    Sollten Sie dennoch eine Beanstandung vorbringen wollen, so muss diese innerhalb von 14 Tagen nach Verlassen des Ferienhauses schriftlich und unter Angabe von Gründen bei uns eingereicht werden.

Artikel 10 - Abreise und Endreinigung

Bei unsachgemäßer Nutzung und/oder unsachgemäßem Verlassen des Ferienhauses können dem Mieter zusätzliche (Reinigungs-)Kosten in Rechnung gestellt werden.

Nach Ablauf der Aufenthaltsdauer muss der Mieter bei der Abreise:

•    Das Haus (Besen) sauber und aufgeräumt verlassen

•    Alles sollte sauber gewaschen, getrocknet und wieder in den Schrank gelegt werden;

•    Betten abziehen und Bettbezüge und Matratzenschoner in die Kissenbezüge im Flur legen;

•    Die Spülmaschine und der Kühlschrank sollten sauber und leer sein;

•    Nehmen Sie Lebensmittel mit und lassen Sie sie nicht in den Schränken und/oder im Kühl-/Gefrierschrank liegen;

•    Bitte legen Sie die Kissen der Gartenmöbel hinein;

•    Entleeren Sie die Mülltonnen. Draußen am Parkplatz stehen Container für Restmüll, Grünabfall, Glas und Plastik. Dort können Sie die entsprechenden Abfälle hineinwerfen.

•    Melden Sie eventuelle Schäden bei der Gastgeberin oder bei uns;

Artikel 11 – Geltendes Recht

Auf alle unsere Bedingungen des Mietvertrags/der Hausordnung sowie auf alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

Artikel 12 – Reisedokumente

Der Mieter ist dafür verantwortlich, dass er über gültige Reisedokumente verfügt. Wir übernehmen keine Haftung für die Folgen, die sich aus dem Fehlen der richtigen Reise- und/oder medizinischen Dokumente und/oder der aktuell erforderlichen Impfbescheinigungen ergeben.

Artikel 13 – Privacy

1.    Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Mieter damit einverstanden, dass personenbezogene Daten im Reservierungssystem unter Beachtung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) gespeichert werden. 

2.    Auf Verlangen des Mieters werden wir die Daten des Mieters berichtigen, ergänzen, entfernen oder abschirmen, wenn die Daten z.B. sachlich falsch sind. Dies kann dazu führen, dass der Mieter unsere Dienstleistungen (teilweise) nicht mehr nutzen kann.

Artikel 14 – Allgemein

1.    Wir werden unsere Korrespondenz digital versenden, es sei denn, dies ist aus irgendeinem Grund nicht möglich.

2.    Alle Erklärungen sind vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. Wir übernehmen keine Haftung für die Folgen von Druck- und Satzfehlern.